Contatti

Per informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, pagamenti o assistenza post-vendita, è possibile utilizzare i recapiti indicati di seguito.

1. Recapiti e orari

Indirizzo: 984 Holly Creek Rd, Greeneville, TN 37745, US

Telefono: +1 (423) 387-8212

E-mail: info@jortreniq.com

Orari di assistenza, secondo l’ora dell’Europa centrale:

  • lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;

  • sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

2. Tipologie di assistenza

I canali di contatto possono essere utilizzati per:

  • informazioni su ordini e consegne;

  • domande relative a pagamenti o fatturazione;

  • annullamenti, resi e rimborsi;

  • richieste riguardanti privacy, cookie e GDPR.

3. Informazioni sulle richieste

Le richieste vengono esaminate secondo l’ordine di ricezione. I tempi di risposta possono variare in base alla natura della domanda e alle circostanze operative.

Gli eventuali rimborsi vengono normalmente restituiti tramite il metodo di pagamento originario. Il tempo necessario per l’accredito dipende dalle procedure del fornitore di pagamento.

Le richieste per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR possono essere inviate tramite e-mail. Quando necessario, possono essere richieste informazioni per verificare l’identità del richiedente.

Per maggiori dettagli, consultare la Politica sulla privacy e le GDPR.