1. Ambito di applicazione
La presente informativa descrive l’impiego di cookie e tecnologie analoghe durante l’accesso e l’utilizzo del sito, compresi la consultazione delle pagine, la registrazione dell’account, il carrello, il checkout, il pagamento, l’invio degli ordini e il contatto con l’assistenza.
Tali strumenti possono servire a:
-
consentire il funzionamento essenziale del sito;
-
proteggere accessi e transazioni;
-
memorizzare lingua, area geografica, valuta e preferenze dell’interfaccia;
-
valutare prestazioni tecniche e modalità di utilizzo;
-
previo consenso, misurare annunci e conversioni o mostrare contenuti pertinenti.
2. Definizione di cookie e tecnologie analoghe
I cookie sono piccoli file di testo salvati dal sito nel browser o nel dispositivo. Consentono di riconoscere il browser o il dispositivo per un periodo determinato e di conservare informazioni utili al funzionamento del servizio.
Possono essere impiegati anche:
-
archiviazione locale;
-
archiviazione di sessione;
-
pixel tag;
-
sistemi di gestione dei tag;
-
altre tecnologie capaci di riconoscere dispositivi, browser o attività di navigazione.
3. Tipologie di cookie utilizzate
3.1 Cookie necessari
Questi cookie rendono disponibili le funzioni indispensabili, tra cui:
-
navigazione e caricamento dei contenuti;
-
accesso all’account e verifica dell’identità;
-
gestione del carrello e del checkout;
-
elaborazione dei pagamenti e amministrazione degli ordini;
-
controlli di sicurezza e prevenzione degli accessi anomali.
Sono collegati ai servizi richiesti dall’utente o al funzionamento di base del sito e vengono normalmente attivati durante la visita. Non sono destinati principalmente alla pubblicità personalizzata o al tracciamento commerciale tra siti diversi.
Il loro blocco può compromettere login, carrello, checkout, pagamento o verifiche di sicurezza.
3.2 Cookie di preferenza
Servono a ricordare impostazioni quali:
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lingua;
-
area geografica;
-
valuta visualizzata;
-
disposizione delle pagine e altre scelte di navigazione.
Il rifiuto non impedisce normalmente di completare un acquisto, ma alcune preferenze potrebbero non essere conservate per le visite successive.
3.3 Cookie analitici
Possono essere utilizzati per esaminare:
-
pagine consultate e percorsi di navigazione;
-
durata delle visite;
-
browser e dispositivo;
-
provenienza del traffico;
-
errori e tempi di caricamento;
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interazioni con le pagine.
Quando la normativa richiede il consenso, questi cookie vengono attivati solo dopo la scelta dell’utente. Le informazioni analitiche, da sole, non vengono utilizzate per assumere decisioni automatizzate con effetti giuridici o conseguenze analogamente significative.
3.4 Cookie di marketing
Previo consenso, possono servire a:
-
misurare il rendimento delle campagne;
-
rilevare clic e conversioni;
-
svolgere attività di remarketing;
-
mostrare contenuti collegati alle attività di navigazione.
Possono essere impostati dal sito o da fornitori pubblicitari terzi e consentire il riconoscimento delle attività effettuate su siti, browser o dispositivi differenti.
È possibile rifiutarli oppure modificare e revocare la scelta tramite Impostazioni cookie.
4. Scelte e gestione del consenso
Alla prima visita, lo strumento di gestione dei cookie consente di:
-
accettare i cookie non necessari;
-
rifiutarli;
-
configurare separatamente le categorie disponibili.
I cookie analitici, pubblicitari o di altra natura soggetti a consenso non vengono attivati prima che l’utente abbia espresso una scelta valida. Restano esclusi i cookie necessari per i quali la legge non richiede il consenso.
Le preferenze possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento riaprendo Impostazioni cookie o Impostazioni privacy nella parte inferiore del sito. La revoca non modifica la liceità dei trattamenti già effettuati sulla base del consenso precedentemente espresso.
La semplice prosecuzione della navigazione indica soltanto la consultazione dell’informativa e non costituisce consenso ai cookie non necessari.
5. Servizi di terze parti
Il sito può integrare strumenti esterni per sicurezza, analisi del traffico, gestione dei tag, misurazione pubblicitaria o funzionalità delle pagine. A seconda dell’attività svolta, i relativi fornitori possono trattare dati come titolari autonomi o responsabili del trattamento, secondo le proprie informative.
Google Analytics
Il sito può utilizzare Google Analytics per comprendere l’utilizzo delle pagine e valutarne le prestazioni. Il servizio può trattare:
-
pagine visitate e sequenze di navigazione;
-
durata della visita e interazioni;
-
informazioni su browser e dispositivo;
-
origine dell’accesso;
-
indirizzo IP e altri dati tecnici.
Quando applicabile, l’indirizzo IP può essere abbreviato o anonimizzato. Se richiesto dalla legge, i cookie di Google Analytics vengono utilizzati soltanto dopo il consenso.
Informazioni disponibili in:
-
Informativa sulla privacy di Google Analytics
-
Norme sulla privacy di Google
Google Ads
Google Ads può essere impiegato per misurare campagne, monitorare conversioni o svolgere attività di remarketing. Le relative tecnologie possono rilevare clic sugli annunci, ordini attribuiti alle campagne e risultati pubblicitari oppure mostrare contenuti agli utenti che hanno già visitato il sito.
I cookie di marketing collegati a Google Ads vengono attivati esclusivamente previo consenso.
Riferimenti:
-
Modalità di utilizzo dei dati da parte di Google Ads
-
Impostazioni annunci Google
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA può essere utilizzato per individuare accessi automatizzati, spam, richieste dannose o altri comportamenti anomali. Durante il controllo possono essere trattati:
-
indirizzo IP;
-
dati relativi a browser, dispositivo e sistema operativo;
-
informazioni sulle pagine visitate;
-
interazioni con mouse o tastiera;
-
dati dei cookie;
-
ulteriori informazioni tecniche necessarie alla verifica di sicurezza.
Lo strumento è destinato principalmente alla protezione del sito e alla prevenzione degli abusi.
Riferimenti:
-
Norme sulla privacy di Google
-
Termini di servizio di Google
6. Controlli disponibili nel browser
Il browser consente di cancellare, limitare o bloccare i cookie. Le istruzioni sono disponibili nelle seguenti risorse ufficiali:
-
Centro assistenza Google Chrome
-
Supporto Mozilla Firefox
-
Supporto Apple Safari
-
Supporto Microsoft Edge
Le impostazioni del browser operano separatamente dallo strumento di gestione presente sul sito. Dopo la cancellazione dei cookie, potrebbe essere necessario indicare nuovamente preferenze e scelte relative al consenso.
7. Dati personali e basi giuridiche
Quando le informazioni raccolte mediante cookie o strumenti analoghi permettono di identificare una persona direttamente o indirettamente, il trattamento è disciplinato dal GDPR e dalle altre norme applicabili.
La base giuridica può consistere:
-
nella necessità di fornire un servizio richiesto dall’utente;
-
nella protezione del sito, degli account, delle transazioni e degli ordini;
-
nel consenso per cookie di preferenza, analitici o di marketing, quando richiesto.
Nei casi previsti dalla legge, l’interessato può:
-
accedere ai propri dati;
-
correggere dati inesatti;
-
richiederne la cancellazione;
-
limitarne il trattamento;
-
ricevere i dati in formato portabile;
-
opporsi a determinati trattamenti;
-
revocare il consenso in qualsiasi momento.
Le modalità di trattamento e i canali per esercitare tali diritti sono descritti nella Informativa sulla privacy.
8. Trasferimenti internazionali
L’impiego di servizi forniti da terzi può comportare il trasferimento di alcune informazioni al di fuori dell’Italia o dello Spazio economico europeo.
In tali situazioni possono essere adottati, secondo il servizio utilizzato e le circostanze del trattamento:
-
decisioni di adeguatezza dell’Unione europea;
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clausole contrattuali standard;
-
misure di protezione supplementari;
-
consenso esplicito, quando applicabile.
Le condizioni effettive del trasferimento dipendono dagli strumenti concretamente presenti sul sito e dalle modalità adottate dai rispettivi fornitori.
9. Durata di conservazione
Il periodo di conservazione varia in base alla funzione e alla categoria del cookie:
-
i cookie di sessione scadono normalmente alla chiusura del browser;
-
i cookie persistenti rimangono sul dispositivo per un periodo definito;
-
la durata dei cookie di terze parti è stabilita dai rispettivi fornitori e può cambiare con l’aggiornamento delle loro politiche.
I cookie persistenti possono conservare preferenze, produrre statistiche di utilizzo o contribuire alla misurazione pubblicitaria.
I cookie non necessari possono essere gestiti tramite Impostazioni cookie. Quelli già memorizzati possono inoltre essere eliminati dalle impostazioni del browser.
10. Contatti
Indirizzo: 984 Holly Creek Rd, Greeneville, TN 37745, US
Telefono: +1 (423) 387-8212
E-mail: info@jortreniq.com
Orari di assistenza, secondo l’ora dell’Europa centrale:
-
dal lunedì al venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;
-
sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
11. Modifiche all’informativa
Il contenuto può essere aggiornato in relazione a variazioni normative, funzionalità del sito, strumenti tecnici o servizi di terze parti.
Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina e trovano applicazione dalla data di efficacia indicata. È consigliabile consultare periodicamente l’informativa per conoscere la versione corrente.